料金および返金ポリシー
Doplyサービスの料金ポリシーおよび返金規定についてご案内します。
料金ポリシー
サービス利用料金および決済方法に関するご案内
単一プラン
$6.99
クローズドテスト自動化サービス（アプリ1本あたり、税抜）
* チェックアウト時に貴国の税率に基づく税金が追加されます。
提供サービス内容
- •最小14名、最大16名のテスターによる自動化テストを提供（クローズドテスト必須期間14日間 + 余裕期間4日間、合計18日間）
- •毎日0〜1時に新バージョンを確認してアップデートし、午前3時からアプリ起動（インストールバージョン確認を含む）ジョブを36台の端末で順次実行
- •テストログの提供
- •本番リリース申請アンケートの作成
- •テスト期間中に2回以上のアップデート実施でテスト期間を無料延長
決済方法
- LemonSqueezy経由のクレジットカード/デビットカード、PayPal
返金ポリシー
サービス返金条件および手続きに関するご案内
返金可能な条件
- 決済は完了したが「インストール」ボタンを押していないため、インストールされたアプリがない場合 全額返金
- クローズドテストの最小条件である12台以上のテスト端末にアプリがインストールされていない場合 全額返金
- サービス障害により被害が発生した場合 全額返金
返金不可の条件
- 決済後に「インストール」ボタンを押し、12台以上の端末にアプリがインストールされてクローズドテストが開始された場合
- TWA（Trusted Web Activity）アプリと確認された場合
返金手続き
- カスタマーサポートへ返金リクエスト（[email protected]）
- 返金理由および関連情報の提出
- 返金審査（営業日3〜5日）
- 承認された場合、決済方法にて返金処理（営業日5〜7日）
サービス延長条件
追加決済なしでテスト期間を延長できる条件
無料延長条件
クローズドテスト期間中に2回以上のアップデート履歴がある場合、 延長のお問い合わせをいただければ追加決済なしでテスト期間を延長します。
利用規約
サービス利用時に遵守すべき事項
サービスの変更および中止
当社はサービスの改善、システムメンテナンスなどのためサービスを一時的に 中止または変更する場合があり、この場合は事前にお知らせします。
責任の制限
当社はサービス利用に起因する間接的、結果的損害については 責任を負わず、直接的損害の場合も利用料金の範囲内で責任を負います。
ご質問がございましたら [email protected] までご連絡ください。
最終更新：2026年8月21日